Интервал между буквами (Кернинг):
- Главная
- Нормативная база
- Независимая оценка качества оказываемых библиотеками МКУК «Сычёвская ЦБС» в сфере библиотечного дела
Независимая оценка качества оказываемых библиотеками МКУК «Сычёвская ЦБС» в сфере библиотечного дела
Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры (для организаций культуры, подведомственных Министерству культуры Российской Федерации)
Загрузить файлы в формате PDF: методические рекомендации
Методические рекомендации порядка расчета значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры
Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-фз
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"
Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22 ноября 2016г. № 2542
Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 29 апреля 2016 г. № 941
Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 26 февраля 2016 г. № 476
Независимая оценка качества оказываемых библиотеками муниципального казённого учреждения культуры «Сычёвская централизованная библиотечная система» в сфере библиотечного дела
УТВЕРЖДАЮ
Директор МКУК «Сычёвская ЦБС»
Т.А. Асянова
26 ноября 2018г
План мероприятий по улучшению деятельности муниципального казённого учреждения культуры «Сычёвская централизованная библиотечная система» по результатам проведения независимой оценки качества оказаниями услуг организациями культуры в 2018г
|
№ |
Предложение по улучшению качества оказания услуг |
Мероприятия |
Срок исполнения |
Ответственный |
|
|
Установить тактильные таблички с азбукой Брайля |
Приобрести тактильные таблички с названием учреждения, с информацией об ориентации внутри здания |
2019г |
Асянова Т.А. |
|
|
Улучшение качества обслуживания слабовидящих пользователей |
Заключить договор со Смоленской библиотекой для слепых о предоставлении книг, напечатанных шрифтом Брайля |
2019г |
Асянова Т.А. |
|
|
Разместить план по улучшению качества работы учреждения культуры |
Опубликовать план по улучшению качества работы МКУК «Сычёвская ЦБС» и отчет о его выполнении на сайте учреждения |
В течении 3 дней со дня утверждения |
Асянова Т.А. |
Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы библиотеки, в которой Вам (Вашему ребенку) оказывают (оказывали) социальные услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.
Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Просим Вас отметить выбранный вариант ответа знаком «V».
Заполненную анкету направьте для обработки на адрес электронной почты: libsych@rambler.ru или по почтовому адресу: 215280 Смоленская обл., г. Сычёвка, ул. Б. пролетарская, д. 2 с пометкой «независимая оценка».
Библиотечная система
субъектов Российской Федерации
Библиотека рекомендует
Маленький город с большой душой: история города Сычевки в стихах/ МКУК «Сычевская ЦБС»; сост. Т.А. Асянова; ил. В.И. Поляковой. – Смоленск: [б.и.], 2018. – 58 с.: ил.
История смоленского комсомола (к 100-летию Всесоюзного Ленинского Коммунистического Союза Молодежи). – Смоленск: издательство «Смоленская городская типография», 2018. – 136 с.
Смоленский комсомол в истории страны. 100-летию комсомола посвящается/автор-составитель А.А. Стерлягов. - Смоленск: Свиток, 2018. – 220 с.: 158 ил.
Исидор (Тупикин) Слова, речи, беседы, научные публикации / Митрополит Исидор (Тупикин), [сост. М.С. Жукова]. – Смоленск: Свиток, 408 с.: ил.
Смоленщина – земля великих людей / [авт.-сост.: А.В. Алфимова, Е.А. Ульяненкова, И.А. Флиманкова; фот. В.Н. Флиманков]. – Смоленск: Свиток, 2018. – 164 с.: ил.
Романенко, С.М. Художественная жизнь Смоленска в лицах / С.М. Романенко. – Смоленск: Свиток, 2018. 512 с.: ил.
Губарев, В. С. Величайшая тайна Гагарина. Мифы и правда о первом космонавте СССР. – М.: Яуза: Эксмо, 2014. – 320 с. – ( Гагарин. К 80-летию Первого космонавта).
